ضمانت بازگشت کالا

ضمانت بازگشت کالا

ما در کتاب وندیک از همان ابتدای کار اصول مشتری مداری را سرلوحه کار خود قرار داده‌ایم. به همین سبب و به پاس قدردانی از اعتماد شما در خرید آنلاین از کتاب وندیک ، حسن نیت خود را با ضمانت عودت کالا نشان داده ایم. همواره در هنگام خرید پیش آمده که از بعضی عیوب کالا غافل شده و پس از بررسی مجدد کالا به ایرادات آن پی می‌بریم. از آنجا که این مساله غیر قابل پیشگیری است این امکان را برای شما مشتریان گرامی فراهم نمودیم تا در صورت بروز مشکل با شرایط زیر، با همکاران خدمات پس از فروش کتاب وندیک تماس گرفته تا شما را در روند عودت کالای معیوب راهنمایی کنند.

 شرایط بازگرداندن کتاب:
در زمان تحویل کالا از صحت و سلامت جلد و برگه های کتاب (عدم پارگی و تا خوردگی) مطمئن شوید.
در صورتیکه با صفحات سفید و چاپ نشده در کتاب مواجه شدید تا حداکثر 2 روز پس از تحویل کالا، با قسمت خدمات پس از فروش کتاب وندیک تماس گرفته و اطلاع دهید.
بدیهی است بازگشت کالا به دلیل کثیفی و یا لکه های حاصل از مواد خوراکی و غیره پس از تحویل کالا به مشتری غیرممکن خواهد بود.